Nada é mais frustrante do que quando você está com fome e o app do McDonald's não funciona. Muitas coisas podem fazer com que seu app pare de funcionar, sendo o problema do seu telefone não possuir entrada à internet. Felizmente, você pode realizar várias modificações em seu telefone e app para provavelmente consertar o problema. Vamos visualizar quais são essas soluções.
Alguns motivos pelos quais seu app do McDonald's não funciona são porque seu app ou telefone mostra uma pequena bug, os servidores do McDonald's estão desafiando uma interrupção, seu app tem um problema de sessão de login, você não concedeu ao app entrada à sua localização e mais.
1. Mude para informações móveis a partir de informações Wi-Fi
Quando você tiver problemas para pedir comida utilizando o app do McDonald's, tente desconectar-se da rede Wi-Fi e variar para informações móveis para visualizar se isso resolve o problema. Você pode estar utilizando uma rede Wi-Fi pública fraca e instável, realizando com que seu app não se conecte adequadamente à Internet.
Conectar-se aos informações da sua operadora garante que seu telefone tenha entrada confiável à Internet, o que pode corrigir seu app McDonald's.
Se você é um usuário Android, pode se desconectar do Wi-Fi puxando para baixo duas vezes a partir da parte poderoso da tela do telefone e pressionando no ícone do Wi-Fi.
Em um iPhone, você desliza para baixo a partir do canto poderoso direito da tela do telefone e toca no ícone Wi-Fi.
Isso forçará seu telefone a utilizar informações móveis.
2. Feche e reinicie seu app McDonald's
Pequenos problemas do seu app podem não permitir que você use inteiramente todos os funcionalidades do app. Você pode tentar consertar estes problemas reiniciando seu aplicativo. Isso autoriza que seu app feche e recarregue todos os funcionalidades do zero, resolvendo pequenos problemas.
No Android
- Pressione o botão Recentes para ver seus apps abertos.
- Deslize para cima no McDonald's para encerrar o app.
- Abra a gaveta do seu app e clique em McDonald’s para reiniciar o app.
No iPhone
- Deslize de baixo para cima na tela do telefone e realize uma pausa no meio.
- Encontre e deslize para cima no McDonald's para encerrar o app.
- Reinicie o app pressionando em McDonald’s na tela inicial do seu telefone.
3. Verifique se os servidores do McDonald's estão inativos
Os servidores do McDonald's podem estar desafiando uma interrupção, realizando com que o app móvel da empresa não funcione. Nesse caso, você não pode solucionar o problema do seu lado, pois é a empresa que necessita solucionar o problema em seus servidores.
Você pode validar se o McDonald's está fora do ar visitando um website como o Downdetector. Este website informará se os servidores da empresa estão desafiando tempo de inatividade. Se for este o caso, você vai ter que aguardar até que a empresa resolva estes problemas e reative os servidores.
4. Desligue a VPN do seu celular para corrigir o app McDonald's que não funciona
O app VPN do seu telefone autoriza encaminhar seus informações da Internet por meio de um host de terceiros. Esse mecanismo ajuda você em vários cenários, como contornar as restrições do seu provedor de serviços de Internet. No entanto, você deve considerar desligar sua VPN quando tiver problemas ao utilizar um app habilitado para Internet como o McDonald's.
Inicie seu app VPN e desligue o serviço. Em seguida, abra o McDonald's e confira se o app funciona. Se você puder realizar pedidos com o app quando sua VPN estiver desligada, sua VPN é a culpada. Nesse caso, você pode manter seu serviço VPN desativado sempre que utilizar o McDonald's. Outra solução provável é modificar sua localização no app VPN para visualizar se isso ajuda.
5. Reinicie seu iPhone ou telefone Android
Assim como o app do McDonald's, seu iPhone ou telefone Android pode mostrar uma pequena bug, realizando com que seus apps não funcionem. Nesse caso, reinicie o telefone para provavelmente consertar pequenos problemas do telefone.
Certifique-se de salvar o trabalho não salvo antes de desligar o dispositivo.
No Android
- Pressione e deixe pressionado o botão Liga / Desliga do telefone.
- Selecione Reiniciar no menu.
- Inicie o McDonald's quando o telefone ligar.
No iPhone
- Pressione Aumentar volume + Lado ou Diminuir volume + Lado no seu telefone.
- Arraste o controle deslizante para a direita para desligar o telefone.
- Ligue o telefone mais uma vez clicando e segurando o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
6. Dê ao app McDonald's entrada aos informações de localização do seu telefone
O McDonald's é um app de entrega de comida e requer acesso aos informações de localização do seu telefone para compreender seus pedidos. Se você negou o entrada de localização ao app, conceda este entrada ao app para solucionar os problemas do app.
No Android
- Abra a gaveta de apps do seu telefone, clique e segure McDonald’s e escolha Informações do aplicativo.
- Escolha Permissões na página próxima.
- Selecione Localização.
- Habilite a opção Permitir somente ao utilizar o aplicativo.
- Inicie o app.
No iPhone
- Abra Configurações no seu iPhone.
- Selecione Privacidade > Serviços de localização em Configurações.
- Escolha McDonald's na catálogo.
- Selecione Ao utilizar o aplicativo.
- Abra seu app McDonald’s.
7. Saia e acesse mais uma vez em sua conta no app McDonald's
Problemas relacionados à sessão de login podem realizar com que seu app McDonald's não funcione. Seu app pode possuir problemas para encontrar sua conta nos servidores da empresa ou pode existir outro problema com seu login recente.
Você pode tentar consertar isso saindo e acessando mais uma vez em sua conta no app. Mantenha seu nome de usuário e senha do McDonald's à mão, pois você vai precisar desses detalhes para realizar login mais uma vez em sua conta.
- Abra o McDonald's no seu telefone.
- Selecione as três linhas horizontais no canto poderoso esquerdo do app.
- Escolha Minha conta no menu.
- Role para baixo na página Conta e selecione Sair na parte abaixo.
- Selecione Sair no prompt.
- Feche e reabra o McDonald’s e realize login mais uma vez em sua conta.
8. Limpe o cache do app McDonald's
Como vários outros apps, o McDonald's salva arquivos de cache no seu telefone para acelerar a experiência de uso do app. Às vezes, este cache salvo fica corrompido, causando mau funcionamento do app. Este pode ser o caso do seu app.
Nesse caso, limpe os informações em cache do seu aplicativo e seu problema vai ser corrigido. Você não perde sua sessão de login recente ou informações da conta ao realizar isso.
Observe que você só pode fazer esse procedimento em um telefone Android. O iPhone não autoriza limpar os informações em cache de um app.
- Abra a gaveta de apps do seu telefone Android, clique e segure McDonald’s e escolha Informações do aplicativo.
- Escolha Uso de armazenamento na página próxima.
- Selecione Limpar cache para retirar os informações armazenados em cache do app.
- Abra seu app McDonald’s.
9. Remova e reinstale o McDonald's no seu telefone
Se você ainda não consegue utilizar o app McDonald's em seu telefone, sua última solução é desinstalar e reinstalar o app em seu telefone. Isso concertar qualquer problemas principais relacionados a arquivos do app, permitindo que você utilize seu app sem problemas.
Observe que você vai ter que realizar login mais uma vez em sua conta ao reinstalar o app, portanto, deixe seus informações de login à mão.
No Android
- Toque e segure McDonald's na gaveta de apps.
- Selecione Desinstalar no menu.
- Escolha Desinstalar no prompt.
- Abra a Google Play Store, localize o McDonald's e escolha Instalar.
No iPhone
- Toque e segure McDonald's na tela inicial do seu telefone.
- Escolha X no canto poderoso esquerdo do app.
- Selecione Excluir no prompt.
- Abra a aplicativo Store, localize o McDonald's e clique no ícone de download.
Comece a lanchar resolvendo seus problemas com o app McDonald's
Os problemas do app McDonald's podem não permitir que você visualize o cardápio de comida da empresa ou peça itens dos cardápios disponíveis. Isso acontece por muitos motivos e, felizmente, é simples solucionar o problema na maior parte dos acontecimentos.
Use os métodos escritos acima e seu app McDonald's vai ser consertado. Você pode então iniciar a pedir seus alimentos preferidos. Aproveitar!