A Amazon lança updates de software para mostrar recentes funcionalidades e consertar bugs em dispositivos Fire TV. Atualizar seu dispositivo Fire TV pode aperfeiçoar seu desempenho e solucionar outros problemas de funcionamento.
Este tutorial mostrará como atualizar o software em dispositivos Amazon Fire TV para a versão mais novo. Você também aprenderá como atualizar seu controle remoto Fire TV.
Observação: as etapas deste tutorial se aplicam a todos os modelos ou gerações de dispositivos Amazon Fire TV.
Como atualizar sua Fire TV
O dispositivo Amazon Fire TV baixa de forma automatica updates de software quando conectado à Internet. O dispositivo de streaming instala updates baixadas de forma automatica quando está inativo ou não está em uso.
Você pode baixar e instalar de forma manual updates de software no menu de configurações do Fire TV. Conecte seu dispositivo Fire TV a uma rede Wi-Fi ou Ethernet e siga as etapas em baixo para atualizar seu software.
- Selecione o ícone de engrenagem no canto poderoso direito da tela inicial do Fire TV.
- Selecione My Fire TV na página de configurações.
- Em seguida, escolha Sobre na página “My Fire TV”.
- Role para baixo na página “Sobre” e escolha Verificar atualizações.
Sua Fire TV deve iniciar a baixar uma update se o software estiver desatualizado.
Se o seu Fire TV baixou uma update em segundo plano, você vai encontrar a opção Instalar atualização na tela. Selecione Instalar atualização para começar o processo de update de software.
A instalação pode levar até 30 min, dependendo do seu dispositivo Fire TV e da velocidade da conexão com a Internet. Não aperte nenhum botão no controle remoto do Fire TV no decorrer a instalação da update.
Atualize seu controle remoto Fire TV
O seu controle remoto Fire TV de vez em quando funciona mal ? Atualizar o software pode solucionar o problema e fazê-lo operar adequadamente mais uma vez. Você pode atualizar o software do Fire TV Remote no menu Configurações do Fire OS.
- Abra as configurações do Fire TV e escolha Controladores e dispositivos Bluetooth.
- Selecione Controles remotos Amazon Fire TV.
- Navegue até o controle remoto Amazon Fire TV. Você vai encontrar uma opção para atualizar o controle remoto Fire TV se houver uma update acessível para o controle remoto.
Mantenha seu Fire TV Remote emparelhado ou conectado ao Fire TV no decorrer a update. Além disso, não mova o controle remoto Fire TV ao atualizar o software para evitar desalojar as baterias e interromper a update.
Não é provável atualizar sua Fire TV? Experimente essas correções
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas a serem seguidas se você tiver problemas para atualizar o software em sua Fire TV.
1. confira sua conexão com a Internet
Problemas com sua conexão com a Internet podem interromper ou impedir o download e a instalação de updates de software. Verifique o status da sua conexão de rede se tiver problemas para atualizar seu dispositivo Fire TV.
Vá para Configurações > Rede, navegue até a rede da Internet e aperte o botão Pausar/Reproduzir no controle remoto Fire TV.
Você vai ver as mensagens “Conectado ao Wi-Fi” e “Conectado à Internet” se o seu Fire TV tiver uma conexão com a Internet.
Reinicie ou redefina seu roteador se a página Status da conexão mostrar uma mensagem “Conectado com problemas” ou “Sem conexão de rede”. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet se o problema persistir.
2. Reinicie sua Fire TV
O seu Fire TV não consegue baixar ou instalar updates de software apesar de possuir uma conexão com a Internet? Reinicie o dispositivo de streaming e tente reinstalar a update.
Vá para Configurações > My Fire TV, escolha Reiniciar e aguarde a reinicialização do Fire TV.
Como alternativa, aperte e segure os botões Selecionar e Pausar/Reproduzir no controle remoto Fire TV por pelo menos cinco segundos.
Execute uma reinicialização forçada se o Fire TV ou Fire TV Remote não responder. Desconecte o cabo de alimentação do Fire TV da tomada e conecte-o mais uma vez depois 10 a 15 segundos.
3. Redefinição de fábrica da sua Fire TV
Redefina seu Fire TV para o padrão de fábrica se ainda não ober atualizar o software no dispositivo de streaming. Observe que fazer uma redefinição de fábrica exclui as dados da sua conta e o conteúdo baixado (aplicativos, compras no app, etc. ) na sua Fire TV.
Vá para Configurações > My Fire TV > Redefinir para padrões de fábrica e escolha Redefinir no prompt de confirmação.
Atualize sua Fire TV
Atualizar dispositivos Fire TV é uma tarefa fácil. As recomendações de solução de problemas acima devem consertar problemas que você pode achar ao atualizar seu Fire TV. Caso antônimo, acesse em contato com o suporte de dispositivos Amazon para ter assistência método.