A redefinição de fábrica do seu Samsung Galaxy Watch é uma excelente maneira de solucionar problemas ou falhas recorrentes de desempenho. A Samsung também recomenda redefinir seu Galaxy Watch antes de vendê-lo ou doá-lo.
Redefinir o Samsung Galaxy Watches para o padrão de fábrica é simples, mas as etapas podem variar dependendo do modelo do relógio e da versão do software. Este tutorial aborda diferentes maneiras de redefinir a configuração original de todos os modelos do Samsung Galaxy Watch.
A redefinição do Galaxy Watch para o padrão de fábrica apaga tudo no relógio — aplicativos, informações pessoais, dados de saúde etc.
Também recomendamos carregar seu Samsung Galaxy Watch com pelo menos 50% do nível de bateria antes de redefini-lo de fábrica.
Faça backup do seu Samsung Galaxy Watch
Conecte seu Galaxy Watch ao seu dispositivo Android e siga as etapas abaixo para fazer backup dos dados do seu relógio.
- Toque no ícone Configurações na tela inicial do relógio ou no painel Configurações rápidas.
- Em seguida, vá para Geral > Redefinir e toque em Fazer backup dos dados .
Como alternativa, abra o aplicativo Galaxy Wearable, vá para Configurações do relógio > Contas e backup e toque em Fazer backup de dados .
- Escolha os dados dos quais deseja fazer backup ou toque em Selecionar tudo para fazer backup de tudo no seu Galaxy Watch. Toque em Fazer backup na parte inferior da página para prosseguir.
- Aguarde enquanto o aplicativo faz o backup dos dados do seu relógio em sua conta Samsung e toque em Concluído quando terminar.
Redefinição de fábrica do seu Galaxy Watch no aplicativo de configurações
Abra o aplicativo Configurações em seu Galaxy Watch, toque em Geral e selecione Redefinir na parte inferior da página. Seu Galaxy Watch será desligado e reinicializado após a redefinição de fábrica.
Reinicie seu Galaxy Watch de fábrica usando o modo de recuperação/reinicialização
Se o seu Galaxy Watch estiver travando, sem resposta ou não ligar, você pode redefini-lo para as configurações de fábrica inicializando no modo de recuperação ou reinicialização.
- Pressione e segure o botão Liga/Desliga (ou tecla Home ) e a tecla Voltar por 10 a 15 segundos.
- Pressione a tecla Home / Power repetidamente até que a mensagem “Rebooting…” apareça na tela. Isso abrirá a tela "Modo de reinicialização" do seu Galaxy Watch.
- Pressione a tecla Home para navegar até Recuperação . Depois, segure a tecla Home para inicializar no modo de recuperação.
Se você tiver um Galaxy Watch3 ou modelo mais antigo, selecionar Recuperação (na etapa 3) iniciará o processo de redefinição de fábrica. Prossiga para a etapa 4 se você tiver o Galaxy Watch4 ou modelos mais recentes.
- Use o botão Voltar para navegar até Wipe data/factory reset e pressione a tecla Home para selecionar a opção.
- Na tela de confirmação, pressione a tecla Voltar para selecionar Redefinição de dados de fábrica e pressione o botão Início para iniciar a redefinição.
Reinicie seu Galaxy de fábrica usando o aplicativo Galaxy Wearable
Abra o aplicativo Galaxy Wearable em seu telefone Android e siga estas etapas.
- Toque em Configurações do relógio , selecione Geral e toque em Redefinir .
- Toque no botão Redefinir para iniciar a operação de redefinição de fábrica.
Redefinição de fábrica do Samsung Galaxy Watch em um iPhone
Você também pode redefinir remotamente a configuração original do seu Galaxy Watch usando o aplicativo iOS Galaxy Watch. Abra o Galaxy Watch no seu iPhone, vá para Geral > Redefinir e toque em Redefinir na tela de confirmação.
O que fazer depois de redefinir seu Galaxy Watch
Se você estiver vendendo seu Galaxy Watch ou doando-o, a Samsung recomenda desemparelhar seu telefone após uma redefinição. Se você executou uma redefinição de fábrica para solucionar um problema, restaure seus dados de backup ao configurar seu relógio.
Restaurar seus dados
Seu Galaxy Watch deve reiniciar após o processo de redefinição de fábrica. Aproxime o relógio do telefone, ative o Bluetooth e siga as etapas para restaurar os dados do relógio.
- Abra o aplicativo Galaxy Wearable e toque em Iniciar na tela de boas-vindas. Aguarde até que o aplicativo detecte seu relógio e selecione-o na lista de dispositivos.
- Em seguida, toque em Confirmar se o código de verificação no aplicativo corresponder ao código exibido na tela do relógio.
- Faça login na sua conta do Google e selecione o backup que deseja restaurar.
- Escolha as partes dos dados de backup que deseja restaurar e toque no botão Restaurar para prosseguir.
- Toque em Avançar para continuar configurando seu relógio quando o aplicativo Galaxy Wearable restaurar seus dados.
Como desemparelhar o Samsung Galaxy Watch
Abra o menu de configurações de Bluetooth do seu telefone, selecione seu Galaxy Watch , toque em Desemparelhar e selecione Desemparelhar no pop-up.
Um novo começo
Estes são os métodos de redefinição para Samsung Galaxy Watches. Lembre-se de que as etapas podem diferir dependendo do modelo do relógio e do sistema operacional. Entre em contato com o Suporte da Samsung se tiver problemas para redefinir seu Galaxy Watch para as configurações padrão de fábrica.