Quando quiser enviar o mesmo e-mail para seus clientes, clientes, funcionários, membros do clube ou um grupo semelhante, você pode digitar um e-mail uma vez e enviar mensagens para todos usando a ferramenta de mala direta do Gmail.
Uma vez apelidado de recurso de “envio múltiplo”, a mala direta no Gmail permite inserir Contatos do Google ou uma lista de e-mails do Planilhas Google. Em seguida, personalize sua mensagem de e-mail com tags de mesclagem, inclua links exclusivos para cancelamento de assinatura e aproveite um processo simples de e-mail em massa usando seu aplicativo de e-mail favorito.
Sobre a mala direta no Gmail
Vamos dar uma olhada nos requisitos da conta do Google, limites de envio e outros detalhes relacionados à mala direta no Gmail.
- A mala direta está disponível para assinantes do Google Workspace, incluindo Workspace Individual, Business Standard e Plus, Enterprise Starter, Standard e Plus e Education Standard e Plus.
- As contas suportadas do Google Workspace têm um limite diário de 2.000 e-mails enviados. Com a mala direta, você pode enviar e-mails para até 1.500 destinatários, o que deixa 500 para outros e-mails.
- Você só pode adicionar um destinatário ao campo CC ou CCO usando mala direta. Lembre-se de que isso envia um e-mail para esse endereço para cada destinatário no campo Para. Por exemplo, se você enviar uma mala direta para 100 destinatários, o endereço no campo CC receberá 100 cópias desse email.
- Você pode incluir anexos usando mala direta; no entanto, isso conta para o seu espaço de armazenamento. Por exemplo, se você enviar um anexo de 1 MB para 100 destinatários, usará 100 MB de espaço.
- Cada mensagem contém um link exclusivo de cancelamento de assinatura gerado automaticamente na parte inferior, caso o destinatário específico não queira mais receber seus e-mails.
- Se um destinatário tiver cancelado anteriormente a assinatura de suas mensagens e você o incluir em uma mala direta, você verá uma notificação após enviar o e-mail com o número de destinatários que não receberão a mensagem.
- Você não pode usar a mala direta para respostas ou encaminhamentos ou quando agenda e-mails ou usa o modo confidencial .
Como adicionar destinatários à mala direta no Gmail
Embora você possa selecionar os destinatários do seu e-mail depois de redigir a mensagem, é melhor selecioná-los antecipadamente ao usar a mala direta. Isso então solicitará as tags de mesclagem disponíveis para personalizar a mensagem.
Adicionar destinatários dos Contatos do Google
Para começar a usar seus Contatos do Google como destinatários, siga estas etapas.
- Escolha Escrever no canto superior esquerdo para criar um novo e-mail. Use o ícone Mostrar menu principal (três linhas) se não vir Compor.
- Na janela Escrever, selecione o ícone Usar mala direta (símbolo de contato) na extremidade direita do campo Para e marque a caixa Mala direta .
- Você pode então começar a digitar os nomes dos destinatários e selecioná-los nas sugestões ou selecionar o link Para e escolher os destinatários na janela Selecionar contatos.
Adicionar destinatários do Planilhas Google
Para inserir destinatários do Planilhas Google, comece verificando se sua planilha está configurada corretamente.
- Todas as informações do destinatário devem estar na primeira aba da planilha.
- Cada destinatário e seus dados devem estar em uma linha separada.
- Use cabeçalhos de coluna somente texto para designar as tags de mesclagem. Se um cabeçalho contiver um caractere especial, a etiqueta de mesclagem será identificada pela letra da coluna, por exemplo, @A para a coluna A.
Se sua planilha estiver pronta, escolha Compor no canto superior esquerdo do Gmail para criar a mensagem.
- Selecione o ícone Usar mala direta na extremidade direita do campo Para e marque a caixa Mala direta . Em seguida, selecione Adicionar de uma planilha .
- Na janela que aparece, use as guias do Google Drive na parte superior para localizar e escolher a Planilha Google. Em seguida, selecione o botão Inserir no canto inferior direito.
- Na janela subsequente, use as caixas suspensas para escolher os nomes das colunas que contêm os detalhes dos destinatários das tags de mesclagem. Observe que você só poderá ver caixas suspensas para Email, Nome e Sobrenome; no entanto, você verá tags de mesclagem disponíveis no e-mail para os outros detalhes da sua planilha.
- Selecione Concluir e você retornará à janela Compor com o nome da planilha no campo Para .
Dica : se sua lista de destinatários estiver no Excel, procure maneiras de converter o arquivo do Excel em Planilhas Google para mala direta.
Como usar tags de mesclagem em seu e-mail
Depois de adicionar seus destinatários à mala direta, você terá as tags de mesclagem disponíveis para uso.
No momento em que este livro foi escrito:
- Se você adicionar destinatários dos Contatos do Google, poderá usar tags para nome, sobrenome ou nome completo, bem como endereço de e-mail.
- Se você adicionar destinatários do Planilhas Google, poderá usar tags para os cabeçalhos das colunas da sua planilha.
Adicionar uma etiqueta de mesclagem
Para adicionar uma tag ao seu e-mail, digite o símbolo @ (At) com o nome da tag ou selecione a tag na lista suspensa que aparece.
Você pode adicionar as tags em quase qualquer lugar da sua mensagem, exceto na linha de assunto do e-mail e no texto do hiperlink.
Visualizar uma etiqueta de mesclagem
Se você estiver curioso para saber como os detalhes são exibidos após a inserção de uma etiqueta de mesclagem, você poderá ver facilmente uma prévia.
- Passe o mouse sobre uma etiqueta de mesclagem na sua mensagem e selecione Visualizar .
- Você verá então uma janela mostrando cada destinatário e seus detalhes correspondentes para essa tag. Se você tiver muitos destinatários, poderá usar a Pesquisa na parte superior para encontrá-los.
- Selecione OK quando terminar e você retornará à janela Compor.
Incluir um valor padrão para uma etiqueta de mesclagem
Você também pode definir valores padrão para as tags de mesclagem. Isso é útil se um destinatário não tiver os detalhes que você está tentando adicionar. Por exemplo, se você inserir a etiqueta de mesclagem Nome e um destinatário não tiver um nome listado, você poderá usar uma palavra ou frase padrão.
Para adicionar um valor padrão, passe o mouse sobre a etiqueta de mesclagem em seu e-mail e escolha Definir valor padrão .
Adicione a palavra ou frase na caixa que aparece e selecione Salvar .
Para qualquer destinatário que não tenha as informações, a etiqueta de mesclagem no e-mail será substituída pelo valor padrão.
Visualize e envie seu e-mail
Ao terminar de criar sua mala direta no Gmail, você poderá visualizar o e-mail antes de enviá-lo. Isso permite que você veja o e-mail como seus destinatários verão, para que, se precisar fazer alguma alteração, você possa fazê-lo antes de clicar no botão Enviar.
- Quando estiver pronto, selecione Continuar na parte inferior da janela Escrever.
- Você verá uma mensagem pop-up com breves detalhes sobre lixo eletrônico ao enviar e-mails em massa. Selecione Saiba mais para obter informações adicionais e depois Entendi para continuar.
- A seguir, você verá outra janela pop-up mostrando o número de destinatários para os quais você está enviando o e-mail e uma opção para ver uma prévia. Selecione Enviar visualização .
Você receberá um e-mail denominado “Mensagem de teste” em sua caixa de entrada dentro de alguns minutos. As tags de mesclagem serão preenchidas com o primeiro destinatário da sua lista ou com o valor padrão, se aplicável.
Depois de revisar a visualização, você pode retornar à janela Compor para fazer os ajustes que desejar. Quando estiver pronto para enviar o e-mail, siga as mesmas etapas e escolha Enviar tudo na janela Pronto para enviar.
Você pode encontrar os e-mails de mala direta que envia na pasta Enviados , como qualquer outro e-mail enviado.
Facilite os e-mails com a mala direta do Gmail
Quando você precisar enviar um boletim informativo, anúncio ou outro e-mail para uma massa, lembre-se da funcionalidade de mala direta do Gmail. Com a capacidade de inserir contatos do Planilhas Google, usar campos de mesclagem para e-mails personalizados e visualizar a mensagem antes de enviá-la, tudo sem um complemento de mala direta de terceiros, o processo não poderia ser mais fácil.
Para tutoriais relacionados com outros aplicativos, veja como criar uma mala direta no Microsoft Word para mensagens impressas em vez de marketing por email.