British Airways diz que voos atingidos por falhas

Os voos da British Airways enfrentam atrasos nos aeroportos de Heathrow e Gatwick, em Londres, na quinta-feira, após uma falha técnica durante a noite, informou a companhia aérea.

“Nossas equipes estão trabalhando duro para resolver um problema técnico que está afetando alguns de nossos voos”, disse uma porta-voz da BA, de propriedade do grupo de companhias aéreas IAG.

“Remarcamos os clientes para voos alternativos e oferecemos acomodações em hotéis onde eles não puderam continuar suas viagens na noite passada.

“Lamentamos muito a interrupção de seus planos de viagem. Planejamos operar um horário de voo completo hoje”, acrescentou.

A BA alertou que haveria atrasos repentinos, mas se recusou a comentar sobre a natureza do problema nem o número de voos afetados.

“Este é o mais recente de uma longa linha de falhas técnicas da British Airways, causando atrasos e cancelamentos”, disse Rory Boland, editor da revista Consumer. Viagem.

“Mais uma vez, são milhares de passageiros que estão pagando o preço – deixados cansados, frustrados e com falta de informações e assistência da companhia aérea”.

A BA sofreu uma falha no computador em 2016 que afetou gravemente seu sistema de check-in global.

Enquanto isso, apenas dois meses atrás, a companhia aérea foi forçada a aterrar toda a sua frota britânica por dois dias, quando os pilotos entraram em greve em uma disputa salarial amarga e duradoura.



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